ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie Marmore.pl produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2023 poz. 2759 ze zm.)

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, produkt należy odesłać na adres:

Marmore – magazyn zwrotów
ul. Kujawska 2D , 66-400 GORZÓW WLKP.

wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i potwierdzeniem zamówienia załączanym w wersji papierowej do każdego zamówienia.

  • Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem.
  • Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony
  • Koszt odesłania towaru pokrywa sprzedający.
  • Zwroty kosztów transakcji (towaru i kosztów dostawy) realizowane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.

Zamówienia opłacone przez:

  • PayPal zwracamy przez PayPal,
  • PayU zwracamy przez PayU,
  • Przelewy24 zwracamy przez Przelewy24,
  • Paypo zwracamy przez Paypo,
  • płatność przy odbiorze zwracamy na podane w formularzu konto bankowe.

 

  1. Jeżeli otrzymałaś/eś towar niezgodny z zamówieniem, zastosowanie ma procedura zwrotu (patrz punkt ZWROT) Zgodnie z naszym regulaminem nie prowadzimy wymian towaru. Jeżeli otrzymałaś/eś towar niezgodny z zamówieniem niezwłocznie skontaktuj się z nami a my zlecimy odbiór paczki (zlecenie odbioru opłacane jest przez naszą firmę).W przypadku reklamacji otrzymanego towaru otrzymany produkt należy odesłać na adres: Marmore – magazyn zwrotów ul. Kujawska 2E , 66-400 GORZÓW WLKP.
    wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i potwierdzeniem zamówienia załączanym w wersji papierowej do każdego zamówienia.
  2. Link do pobrania formularza zwrotów:
    • https://www.federacja-konsumentow.org.pl/n,45,865,12,1,wzor-oswiadczenia-o-odstapieniu-od-umowy-zawartej-na-odleglosc.html
    • Formularz dostępny jest również na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.